| |||||||||
CompuSoft HelpDesk Manager
Du finder CompuSoft HelpDesk Manager ved at klikke på "Hjælp" menuen øverst i højre hjørne. Herunder har du et menupunkt som hedder CompuSoft HelpDesk Manager. I CompuSoft HelpDesk Manager har du mulighed for at oprette en sag/case til CompuSoft support team.
Hvis du vælger et af de 4 første punkter, bliver du præsenteret for et skærmbilled (se figur 1). Her har du mulighed for at beskrive problemet og vedhæfte filer (skærmbilleder).
Hvis du vælger det sidste punkt "Klik her for at komme til dine eksisternede opgaver", bliver du præsenteret for et skærmbilled (se figur 2).
Du kan også klikke på en sag og se detajler. Her har du mulighed for at tilføje yderligere oplysninger til sagen og vedhæfte flere filer. | |||||||||
Artikler i kapitlet "Indledning" » Om hjælp » QuickGuide - genvejstaster og 'kom-godt-igang' hjælp » CompuSoft HelpDesk Manager |
Kapitler i "CompuSoft Suite for Windows®" » Versionshistorik » Versionsoplysninger (160 Artikler)
> Version 4.0
» Statistik (11 Artikler)> Version 4.3.33 > Version 4.4.132 > Version 4.4.153 > Version 4.4.179 > Version 4.4.332 > Version 4.4.340 > Version 4.4.385 > Version 4.4.450 > Version 4.4.520 > Version 4.4.717 > Version 4.4.776 > Version 4.4.942 > Version 4.5.23 > Version 4.5.35 > Version 4.5.46 > Version 4.5.53 > Version 4.5.66 > Version 4.5.90 > Version 4.5.91 > Version 4.5.134 > Version 4.5.178 > Version 4.5.232 > Version 4.5.260 > Version 4.5.264 > Version 4.5.275 > Version 4.5.293 > Version 4.5.295 > Version 4.5.296 > Version 4.5.529 > Version 4.5.535 > Version 4.5.562 > Version 4.5.586 > Version 4.5.679 > Version 4.5.716 > Version 4.5.832 > Version 4.5.869 > Version 4.5.870 > Version 4.5.872 > Version 4.5.878 > Version 4.5.916 > Version 4.5.917 > Version 4.5.935 > Version 4.5.953 > Version 4.5.957 > Version 4.5.972 > Version 4.5.973 > Version 4.5.978 > Version 4.5.984 > Version 4.6.170 > Version 4.6.189 > Version 4.6.205 > Version 4.6.263 > Version 4.6.264 > Version 4.6.270 > Version 4.6.286 > Version 4.6.325 > Version 4.6.343 > Version 4.6.373 > Version 4.6.400 > Version 4.6.414 > Version 4.6.422 > Version 4.6.246 > Version 4.6.427 > Version 4.6.433 > Version 4.6.437 > Version 4.6.451 > Version 4.6.456 > Version 4.6.461 > Version 4.6.468 > Version 4.6.483 > Verison 4.6.484 > Version 4.6.487 > Version 4.6.489 > Version 4.6.490 > Version 4.6.491 > Version 4.6.495 > Version 4.6.497 > Version 4.6.498 > Version 4.6.522 > Version 4.6.523 > Version 4.6.529 > Version 4.6.531 > Version 4.6.532 > Version 4.6.552 > Version 4.6.561 > Version 4.6.578 > Version 4.6.581 > Version 4.6.584 > Version 4.6.589 > Version 4.6.591 > Version 4.6.595 > Version 4.6.596 > Version 4.6.600 > Version 4.6.610 > Version 4.6.611 > Version 4.6.617 > Version 4.6.619 > Version 4.6.627 > Version 4.6.635 > Version 4.6.638 > Version 4.6.646 > Version 4.6.649 > Version 4.6.650 > Version 4.6.668 > Version 4.6.670 > Version 4.6.700 > Version 4.6.714 > Version 4.6.715 > Version 4.6.717 > Version 4.6.719 > Version 4.6.723 > Version 4.6.726 > Version 4.6.729 > Version 4.6.735 > Version 4.6.741 > Version 4.6.746 > Version 4.6.747 > Version 4.6.753 > Version 4.6.787 > Version 4.6.795 > Version 4.6.808 > Version 4.6.820 > Version 4.6.830 > Version 4.6.831 > Version 4.6.836 > Version 4.6.841 > Version 4.6.847 > Version 4.6.849 > Version 4.6.860 > Version 4.6.894 > Version 4.6.903 > Version 4.6.905 > Version 4.6.908 > Version 4.6.912 > Version 4.6.920 > Version 4.6.926 > Version 4.6.928 > Version 4.6.929 > Version 4.7.1 > Version 4.7.14 > Version 4.7.15 > Version 4.7.19 > Version 4.7.24 > Version 4.7.36 > Version 4.7.47 > Version 4.7.49 > Version 4.7.87 > Version 4.7.138 > Version 4.7.173 > Version 4.7.195 > Version 4.7.200 > Version 4.5.881 > Version 4.5.890 > Version 4.5.897 > Version 4.5.905 > Version 4.5.907 > Version 4.5.910 > Version 4.5.911 > Oprette og vedligehold priser og tekster
> Nationalitetsstatistik
» Bookingværktøj (6 Artikler)> Notatstatistik > Enhedsstatistik > Enhedsbelægningsstatistik > Bookingrapport > Varestatistik > Opholdsstatistik > Sammenligning af perioder > Reservations statistik > Nyt emne > Nyt emne
> Grafisk oversigt
» Systemlogs (1 Artikler)> Bookingforespørgsel > Gruppebooking > Vedligeholdelse af bookingprofiler > Booking fanen > Bookingkalender » Specialmoduler (16 Artikler)
> Produktoversigt
» Regnskab (5 Artikler)> Abonnementskørsel > Tom vogn - automatik > LD Betalingsautomater > Sælg vouchers fra kasseterminalen > Voucher med stregkode som tilhører en voucher udsteder. > Point betalingsautomat > Arrangement forplejning > Onlinebooking Setup > Onlinebooking setup > Indlæsning af FI-advisering > DIBS > CompuSMS - Send og modtag SMS beskeder > Afsend SMS via CompuSMS gateway > Onlinesupport > DIBS Administration Onlinebooking » Onlinebooking (4 Artikler)
> Onlinebooking Links
» Programmering (6 Artikler)> Onlinebooking indkøbskurv > Onlinebooking indkøbskurv > Sælg feriepakker via onlinebooking
> Programmering: Mask Property
» Formularer (2 Artikler)> Programmering: Format Property > Automatisk beregning af udløb og rate > Reg Keys > Parameter > CompuSoft Script Processor » Produktinformation (3 Artikler)
> Produktinformation Camping
» Funktioner (4 Artikler)> SLUTBRUGERLICENSAFTALE FOR COMPUSOFT-SOFTWARE > Compusoft Suite abonnement » FAQ (1 Artikler) » CompuBonus (3 Artikler)
> CompuBonus generelt
» Kasseterminal (7 Artikler)> Når man dobbelt klikker på et Bonuskort > Når man klikker på CompuBonus ikonet
> Varenummer indtastning
» Systemudskrifter (20 Artikler)> Mulighed for at taste antal > Mulighed for at taste pris > Mulighed for at taste tekst > Mulighed for at taste enhed > Oplysninger om Kasseterminalen > Teknisk Restaurant opsætning
> Udskrift af kundeliste
» Diverse (23 Artikler)> Kasseopgørelse > Booking Tjekliste > Debitorliste > Konteringsliste > Kontokort > AutoCheckOut liste > Revisionsstrimmel > Prisliste > Ankomstliste > Afrejseliste > Reservationsoversigt > Beskrivelse af åbne poster > Varereference > Visning af udskrift > Nyt emne > Gem og hent personlige udtrækskriterier for systemudskrifter > Nyt emne > Faktura journal > Lager Status Liste
> Bruger login
» CompuMat (7 Artikler)> Genveje > Skema PopUp automatik > Bookingrelationer > Vedligeholdelse af Enhedskategorier > Enhedskategorier > Vedligeholdelse af brugerkartotek > Vedligeholdelse af notat > Kundetyper > Priser og tekster > Alternative Priser > Bookingstatus koder > Enhedskartotek > Landekartotek > Bookingbetingelser > Perioder > Nyt emne > Printer Administration > Nyt emne > Nyt fgh > Valutakurser / omregningskurser > Opsætning af 'Indberetning til Danmarks Statistik' > Nyt emne
> CompuMat kontrolpanel
» Ikke inddelt (41 Artikler)> CompuMat Teknik > CompuMat varestatistik > CompuMat Kort log > CompuMat fanen > Overfør CompuMat saldo til regnskab > Søg/Opret CompuMat/Bonuskort eller pinkoder
> Konteringsliste
» Indledning (3 Artikler)> Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne > Nyt emne » Kundebehandling (14 Artikler)
> Kundetype
» Integrator (2 Artikler)> Kundens telefonnr. > Kundens by > Kundens e-mail > Kundens navn 2 > Kundens faxnr. > Kundekort > Afregning > Fakturering > Supersøger med intelligent fritekst søgning > Campingpas bestilling > Kundens navn > Kundens adresse > Kundens nationalitet |